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云泉山庄开展酒店服务礼仪与职业形象培训课程为提高山庄服务质量，增强员工服务意识。1月11日下午，在山庄多功能厅开展酒店服务礼仪与职业形象培训课程，山庄领班以上员工参加了此次培训。 本次培训特别邀请了伊人淑院著名的礼仪导师周书伊女士授课，培训内容有礼仪站姿、引导手势、面部表情、蹲姿、坐姿、走姿等内容,同时还注意对员工进行服务意识的教育。培训过程中,周老师展示出了优秀的礼仪素养,不耐其烦地为员工纠正动作,连一个细微的眼神都不忘纠正。云泉的员工也根据周老师的指导,一点点纠正，一点点学习,不怕苦不怕累。培训结束后员工纷纷表示每个人都学到了很多实用的礼仪知识,这对于提高自身素养,提升云泉山庄整体素养是非常重要的。 此次培训活动的成功举办不仅促进了各部门员工之间的交流,提升了员工的礼仪素养,而且为山庄今后提供更好的服务打下了坚实的基础。
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